竄天猴沖進干洗店炸損衣服 無妄之災引發(fā)熱議

2025年1月1日,湖南張家界慈利縣的一家詩奈爾干洗店發(fā)生了一起意外。對面樹林中燃放的煙花,俗稱“竄天猴”,意外沖進店內(nèi),導致四件顧客寄存清洗的衣服受損。店主王女士表示,這些衣服價值不菲,每件大約一千多元,其中兩件損壞較為嚴重,另外兩件受損情況稍輕。

由于無法找到燃放煙花的責任人,王女士決定自行承擔對顧客的賠償責任。事件發(fā)生后,有網(wǎng)友對此表示同情,認為這是無妄之災,并質(zhì)疑在干洗店旁邊燃放危險物品的行為,認為這種行為完全不顧及他人的財產(chǎn)安全,非常不負責任。還有網(wǎng)友認為這事兒太荒唐,法律應該保護守法公民的利益,但現(xiàn)在受害者卻要自掏腰包,顯得不合理。

依據(jù)《民法典》和相關服務行業(yè)的規(guī)定,干洗店作為服務提供方,有義務妥善保管顧客送洗的衣物。如果因管理疏忽或第三方原因?qū)е乱挛飺p壞,即便不是直接過錯方,干洗店也應當按照合同約定向顧客進行合理賠償。然而,在此案例中,煙花是外部因素造成的損害,并非干洗店自身操作失誤引起,理論上干洗店可以嘗試免責。但考慮到商業(yè)信譽和服務質(zhì)量,許多商家會選擇先行賠付以維護客戶關系,之后再尋找責任人追償。

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